Schon immer aufmerksam den Kunden gegenüber und um die Optimierung der internen Möglichkeiten bemüht, hat C.D.Z. im Juli 1997 durch die Bescheinigungsbehörde D.N.V. ITALIA - akkreditiert bei SINCERT - die Bescheinigung erhalten, dass das . Im Betrieb verbesserte Qualitätssystem den Anforderungen der Richtlinien UNI EN ISO 9002 entspricht. Qualität und Kundendienst Diesel Normen entsprechend, werden bei C.D.Z. Materialien und Dienstleistungen sei es im Eingang wie auch im Ausgang kontrolliert, so wie auch alle internen Verarbeitungsverfahren. Zusammen mit der Qualifikation aller Zulieferanten erlaubt uns dies, ein Qualitätsprodukt zu erhalten, das den Wünschen des Kunden entspricht, auch den nicht ausdrücklich im Auftrag erwähnten. Ist das Luftbehandlungsaggregat ausgeliefert, so ist bei C.D.Z. immer ein Kundendienst bereit, der unverzüglich die während und/oder nach der Installierung aufgetretenen Probleme lösen kann; der Kundendienst übernimmt auch Funktionskontrollen an der Luftbehandlungseinheit und prüft Luftdurch-fluss - Ladeverlust - Geräuschpegel und/oder Temperatur mit geeichten Instrumenten. Mit der Einführung der Richtlinien Vision 2000 wurden alle Leistungen der C.D.Z. verbessert, wobei man sich vor allem durch eine noch aufmerksamere und qualifizierte Verwaltung der Aufträge auf den Kunden konzentriert.